Service après vente

SAV

Notre Méthode

L’activité de Service Après-Vente (SAV) est une priorité absolue de Medlab.

En effet, nous disposons de technico commerciaux présents localement en Martinique, en Guadeloupe et sur l’île de la Réunion. Ils sont à même de se déplacer sur d’autres territoires en fonction des besoins de nos clients.

Notre équipe SAV constitue un atout inestimable pour nos clients et nos partenaires. Nos technico commerciaux bénéficient tous d’une formation continue de haut niveau. Ce sont non seulement des experts en matière de matériel médical, mais également des connaisseurs du terrain, comprenant parfaitement les besoins spécifiques de chaque territoire. Qu’il s’agisse d’une installation de matériel, d’une opération de maintenance ou d’une réparation, ils sont vos interlocuteurs privilégiés tout au long de votre expérience avec Medlab.

En outre, nos deux dirigeants présents sur place apportent une perspective unique à l’entreprise. Ils maîtrisent parfaitement les enjeux de la santé et des soins médicaux dans les DOM-TOM.
Avec une équipe dévouée, compétente et ancrée localement, les laboratoires installés en métropole peuvent avoir la certitude que nous sommes le partenaire idéal pour promouvoir et distribuer leurs produits dans les territoires d’Outre-mer.

Nous sommes résolus à mettre en avant vos innovations médicales et à contribuer au bien-être des populations locales, tout en garantissant un SAV irréprochable.

SAV

Nos engagement

Notre engagement envers nos clients, qu’ils soient des laboratoires français ou des professionnels de santé dans les DOM-TOM, est une priorité absolue.

En tant que distributeur de matériel médical en Outre-mer, notre SAV se distingue comme un point fort incontesté. Nous nous engageons à offrir un SAV de qualité exceptionnelle, garantissant que chaque produit que nous distribuons répond aux normes de sécurité les plus strictes.

Nous comprenons que nos clients comptent sur nous pour fournir des équipements médicaux de pointe. C’est pourquoi nous investissons continuellement dans la formation de notre équipe, nous assurant que nos commerciaux soient toujours au courant des dernières avancées technologiques.

Notre expertise nous permet de répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes, qu’il s’agisse de la maintenance de produits existants ou de la mise en place de nouveaux équipements innovants.
Notre engagement envers nos clients dépasse la simple transaction commerciale. Nous sommes déterminés à établir des relations solides, à fournir un SAV de qualité supérieure, et à contribuer à l’amélioration des soins de santé dans les DOM-TOM.

Nous sommes fiers d’être le partenaire privilégié pour la distribution de matériel médical en Outre-mer, mettant à profit notre expérience et notre rapidité pour soutenir la mission des professionnels de santé et des laboratoires de métropole dans ces territoires spéciaux.

SAV

Nos clients

Notre activité de promotion de matériel médical dans les territoires d’Outre-mer repose sur la création de relations solides avec une vaste communauté de professionnels de la santé.

Nous collaborons étroitement avec des acteurs tels que les pharmaciens, les médecins, les cliniques, les hôpitaux et les laboratoires d’analyses, dans le but de leur offrir un accès privilégié à une large gamme d’équipements médicaux.

Nos domaines d’expertise couvrent notamment l’ophtalmologie, la gériatrie, la médecine anti-âge, ainsi que la dermocosmétique.